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亚博请求异常 - 肝部活体切片遗落公交车厢 两趟线路数十人接力寻找

2019-12-28 14:42:58  点击:1964

亚博请求异常 - 肝部活体切片遗落公交车厢 两趟线路数十人接力寻找

亚博请求异常,乘客不慎将装有肝部切片待化验的储存盒遗落公交车内,两条线路数十人接力寻找,四十分钟后,乘客顺利拿回失物,数度哽咽,感谢公交驾驶员的全力寻找。

21日下午15时许,公交314路车队接到热线电话,有乘客乘坐314路车时不慎将装有肝部切片的白色储存盒遗落,请车队帮助寻找。接到电话后,车队后勤人员立即前往调度室,查看当日发车记录表及相应的车辆远程监控。经过多方寻找,四十分钟后,乘客顺利拿回失物。

没有乘车记录 寻回失物大海捞针

“我们当时是乘坐的314路公交车,在青医附院上车的,在天福苑小区下车。”失主张女士告诉车队工作人员,“我坐在靠近后门的侧面连座的位置,麻烦师傅帮着好好找找吧,是个白色的医用储存盒,这个切片对我很重要。”根据张女士描述的时间、地点,工作人员锁定了其中一部正在运行中的车辆,通过远程系统,与驾驶员李能取得了联系。“请帮助寻找车内遗落物品。”调度员将指令发给车辆。李能接到指令后,在车辆进站停靠间隙,将车安全停靠路边,由于当时车内乘客较多,李能无法走到车厢内亲自寻找,只好呼吁全车乘客帮助寻找白色医用储存箱,数十人的车厢内,大家纷纷低头帮助寻找,但并没有找到任何失物。期间,张女士及家人也赶到了车队,工作人员将情况如实告诉张女士,情急之下,张女士一度哽咽着落泪。随后车队调度根据张女士描述的时间、地点,扩大寻找范围,逐部调取乘车监控视频,但都没有看到任何有关张女士及家人上下车的监控,一时间,寻回失物变得难上加难。

工作人员引导回忆 原是记错乘车线路

“别急,您好好回忆一下,车上有什么特殊的牌子或是标志。您再给我讲讲乘车的经过。”看到张女士情绪有些急躁失落,工作人员试图引导她回忆起更多的信息,帮助她找回失物。经过几分钟的交谈,张女士描述乘车时,仿佛看到车辆挡风玻璃处有白色的大牌子,工作人员当即断定,张女士乘坐的并非314路,而是312路。“有白色牌子,那肯定是今天临时调拨的312路车,下午的时候我们临时发了一辆312路,就是放的白色牌子,恰巧312路和314路都有她上下车的两个站点。”工作人员随后便调取当时的312路车辆监控,确实有张女士的乘车信息。远程监控系统显示,车辆即将到站,工作人员带领张女士一行人来到车队门口,等待这辆312路公交车。

顺利拿回遗忘物品 乘客感动几次哽咽

车一进站,工作人员便第一时间冲上车,四处寻找,此刻驾驶员段孝建还不知道发生了什么,听过简单描述后,段孝建知道,大家正在找的,就是他已经收好的这个白色医用小盒。原来,段孝建在副站打扫卫生时,发现了这个医用的小盒,便小心保存了起来,想要归队后再寻找失主。“真的很感谢公交的工作人员,耐心又细心的帮我寻找。”张女士称,小盒里是自己刚刚从医院微创取出来的肝部组织,要寄到上海去检验的,微创手术的过程十分痛苦,多亏了公交工作人员帮助寻回,免去了再做手术的痛苦。现在可以马上寄到上海,十分感谢公交人的付出。

信网记者 李美玉 通讯员 陈玥嘉

[来源:信网编辑:三人目]